第1条（本規約の適用と同意）

本規約は、ニューラルマーケティング株式会社（以下「当社」といいます）が提供する、キャッシュレス決済システムを利用したサービス「みんPark」（以下「本サービス」といいます）を利用して駐車場（以下「本駐車場」といいます）の料金を支払うすべての利用者（以下「利用者」といいます）に適用されます。利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなします。

第2条（用語の定義）

1. 「オーナー」とは、本駐車場の運営主体である事業者または個人をいいます。
2. 「本決済システム」とは、本サービスにおいて駐車料金の決済に利用される、当社が指定するキャッシュレス決済のシステムをいいます。

第3条（駐車契約と当社の役割）

1. 本駐車場における駐車に関する契約（以下「駐車契約」といいます）は、利用者とオーナーとの間で直接成立します。
2. 当社は、オーナーから委託を受け、本決済システムを通じて駐車料金の決済を代行する立場であり、駐車契約の当事者ではありません。
3. 本駐車場は駐車スペースを時間貸しするものであり、オーナー及び当社は利用者の車両をお預かりするものではありません。
4. 本サービスは会員登録を必要とせず、どなたでもご利用いただけます。また、本サービスは駐車スペースの予約機能を提供するものではなく、利用者が現に駐車している場合にのみ、その料金決済に利用できるものとします。

第4条（本サービスの利用）

利用者は、本駐車場の案内に従い、指定の二次元バーコードを読み取って表示される決済画面にて、自らが駐車している車室のポールナンバーを選択し、利用する決済方法（クレジットカード決済、二次元バーコード決済等）を選択して、本決済システムを利用して駐車料金を支払うものとします。

第5条（料金及び支払い）

1. 利用者は、本駐車場の定める利用料金を、本決済システムを利用して支払うものとします。ただし、オーナーが別途定める規定に従い、駐車料金の全部または一部が減免されることがあります。
2. 当社は、オーナーから委託を受け、本決済システムを通じて駐車料金の決済を代行する立場であり、駐車契約の当事者ではありません。
3. 利用者が当社に対して本規約に基づく支払いを完了した時点で、当該利用者からオーナーに対する駐車料金の支払債務は完全に消滅するものとします。

第6条（料金未払い及び不正利用）

利用者が正当な理由なく駐車料金を支払わずに出庫した場合、または以下の各号に定める不正利用を行った場合、オーナーは、記録された車両番号を基に、当該利用者に対し、正規の駐車料金に加え、違約金として金5万円、並びに車両の調査、請求等に要した一切の実費（弁護士費用を含む）を請求することができるものとします。

1. 他の車両の駐車を妨げるなど、指定された方法以外での駐車
2. その他、不正な方法で料金の支払いを免れようとする一切の行為

料金を支払わずに出庫する行為は、刑法上の犯罪（詐欺罪等）に該当する可能性があります。オーナーまたは当社は、悪質な未払い利用について、警察への通報を含む厳正な法的措置を講じます。

第7条（最大駐車時間）

1. 本駐車場を1回にご利用いただける時間は、入庫から最長48時間までとします。継続して48時間を超えて駐車することは、原則としてできません。
2. やむを得ない理由により48時間を超えて駐車することが想定される場合は、あらかじめ決済サイトに表示される問い合わせフォームより、当社にご連絡ください。
3. 事前の連絡なく48時間を超えて駐車が継続された場合、オーナーは、当該車両を放置されたものとみなし、第6条に定める違約金の請求、警察への通報、車両の移動等及びこれに必要な措置を講じることがあります。

第8条（車両の制限）

本駐車場では、以下の各号に該当する車両の駐車はできません。これに違反して車両に生じた損害については、オーナーおよび当社は一切責任を負いません。

1. 最低地上高が極端に低い、エアロパーツを装着している等、駐車場の設備を破損させるおそれのある車両。
2. 無登録車両、車検切れ車両その他一般公道を走行することが禁じられている車両。
3. 危険物その他、安全または衛生を害するおそれのある物品を積載した車両。
4. その他、オーナーが駐車に不適切と判断した車両。

第9条（禁止事項）

利用者は、本駐車場の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 駐車スペース以外での駐車、または長時間の停車。
2. 場内での喫煙、騒音、ゴミの投棄その他、近隣の迷惑となる行為。
3. オーナーの承諾なく、駐車以外の目的（営業、宣伝活動等）で場内施設を利用する行為。
4. 本駐車場の設備や他の車両を故意または過失により破損、汚損させる行為。
5. その他、法令または公序良俗に反する行為。

第10条（個人情報の取り扱い）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、カメラによる車両のナンバープレート情報、入出庫時刻、および決済に関する情報を取得します。
2. 当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
   • 駐車料金の算出、請求および決済処理のため
   • 利用者からのお問い合わせに対応するため
   • オーナーの依頼に基づき、第6条に定める料金未払い・不正利用の調査、請求および防止のため
   • 法令に基づく捜査機関等への協力のため
   • 本サービスの不正利用を検知・防止するため
3. 【不正利用防止に関する同意】 当社は、クレジットカード等の不正利用を検知・防止する目的で、利用者が本サービスの利用に際して提供した情報を、当社が契約する決済事業者（GMOペイメントゲートウェイ株式会社等）およびその委託先に提供する場合があります。利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
4. 前項の調査の結果、決済事業者が不正利用のおそれがあると判断した場合、本決済システムのご利用をお断りすることがあります。

第11条（免責事項）

利用者が、故意または過失により本駐車場の設備や他の車両に損害を与えた場合、それによりオーナーまたは当社が被った一切の損害（当該設備の修理費用、及び当該設備の破損により駐車場を休業した場合の逸失利益を含む）を賠償する責任を負うものとします。

第13条（サービスの停止）

当社は、システムメンテナンス、通信障害、天災地変その他やむを得ない事由により、予告なく本サービスの全部または一部を一時的に停止する場合があります。

第14条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、決済サイトに表示される所定の問い合わせフォーム、または以下のお客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
電話番号：0120-281-795
受付時間：平日10:00～17:00

第15条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2025年9月1日 制定

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段によって、以下の利用者様の情報を取得します。

1. カメラにより自動で取得する情報：車両のナンバープレート情報、入出庫時刻、その他駐車場利用状況が判別できる映像情報
2. 利用者様が決済時に直接入力する情報：決済に関する情報（クレジットカード情報等は、当社が契約する決済事業者が管理し、当社は保持しません）
3. 利用者様からのお問い合わせ時に取得する情報：氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、お問い合わせ内容
4. 本サービスの利用に伴い自動で取得する情報：Cookie情報、アクセスログ、ご利用の端末情報等

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、改善のため
   • 駐車料金の算出、請求および決済処理のため
   • 利用者様からのお問い合わせに対応するため
   • 本サービスの利用状況の分析、サービス改善および新規サービスの開発のため
2. 不正行為への対応のため
   • 料金の未払いや不正利用の調査、請求および防止のため
   • クレジットカード等の不正利用を検知・防止するため
3. ご案内およびマーケティング活動のため
   • 本サービスに関するご案内やキャンペーン情報等をお知らせするため
   • 個人を特定できない形で統計データを作成し、当社サービスの向上に役立てるため
4. その他
   • 法令に基づく捜査機関等への協力のため
   • 本ポリシーや利用規約の変更を通知するため

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に定める場合および次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 決済処理のため

   当社は、駐車料金の決済を完了させるため、利用者様の決済情報を、当社が契約する決済事業者（GMOペイメントゲートウェイ株式会社等）に提供します。

2. 不正利用検知・防止のため

   当社は、クレジットカードの不正利用を検知・防止する目的で、利用者様の個人情報（決済情報等）を、お客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合があります。 お客様が利用されているカード発行会社が海外にある場合、これらの情報は当該国に移転される可能性があります。なお、各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

3. 駐車場オーナーへの提供

   料金の未払いや駐車場内でのトラブル等、駐車契約の履行に必要であると当社が合理的に判断した場合、当社は、本駐車場の運営主体であるオーナーに対し、車両のナンバープレート情報および入出庫時刻、その他必要な情報を提供する場合があります。

第4条（安全管理措置）

当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、ニューラルグループ株式会社の定める方針に基づき、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現します。

第5条（Cookie等の利用について）

当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。利用者様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除等）

利用者様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求する権利を有しています。これらの請求に関する具体的な手続き（必要書類、手数料等）は、当社の親会社であるニューラルグループ株式会社のプライバシーポリシーに定める「開示等の請求等に応じる手続き」に従うものとします。ご希望される場合は、第7条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、または前条の請求に関するご相談は、当社の個人情報相談窓口までお願いいたします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、本サービスのウェブサイト上での掲示その他適切な方法により利用者様に通知いたします。

以上